Delhi’nin keşmekeşinden kaçan Nella Awasthi, Mumbai’nin modern ve ışıltılı dünyasında kendine yeni bir hayat kurmaya çalışır. Hayallerini gerçekleştirme yolunda en büyük destekçisi olan erkek arkadaşı Joe Mascarenhas ile birlikte NJOY adında bir sosyal medya kanalı açarlar. Başta küçük eğlenceli videolar ve çizimlerle başladıkları bu kanal, kısa sürede büyük ilgi görmeye başlar. Nella, takipçi sayısının hızla artmasıyla büyülenir; şöhretin cazibesine kapıldıkça Joe ile olan ilişkisine yeterince özen gösteremez. Joe, teknolojik yeniliklere meraklı Shonali ile vakit geçirdikçe, aralarındaki duygusal mesafe giderek büyür. Nella, Joe’nun doğum günü için canlı yayında ona sürpriz yapmak ister, fakat yayında Joe’nun Shonali’yi öptüğüne şahit olur. Bu görüntü Nella’nın tüm dünyasını yıkar, öfkesi ve kırgınlığı onu ilişkilerini aniden sonlandırmaya iter. Fakat bu ayrılık sadece ilişkilerini değil, sosyal medya hesaplarını da kaosa sürükler. Yaşadığı çöküşten kurtulmak için Nella, hayatında köklü bir değişiklik yapmak ister ve Ctrl adlı bir uygulama keşfeder. Bu uygulama sayesinde Joe’yu dijital geçmişinden tamamen silmek için Allen adında bir yapay zeka avatarı yaratır. Ancak, Allen ile olan ilişkisi derinleştikçe, Nella bu yapay zekanın masum bir araç olmadığını, onun zihinsel sağlığını tehdit ettiğini fark eder. Teknoloji ile olan bu yeni bağı, Nella’yı daha da yalnızlaştırırken, farkında olmadan kendini bambaşka bir dijital cehenneme sürüklemiştir.